En raison de la nature particulière des services proposés, l'utilisateur, une fois le rendez-vous réservé et le paiement des services effectué, peut procéder à son annulation, uniquement avant la date et l'heure indiquées pour la réalisation du test. Une fois l'heure de rendez-vous passée, aucune annulation ne sera possible.
Pour effectuer l’annulation de son rendez-vous, l'utilisateur doit cliquer sur "annuler rendez-vous" sur la page où il avait pris son rendez-vous ou ci-dessous. La demande de remboursement doit être effectuée dans les 30 jours suivant la date de rendez-vous.
Dans tous les cas, l'annulation de la prestation avant le rendez-vous entraînera des frais d’annulation liés aux tâches administratives générées, conformément à notre politique tarifaire :
- Si l'annulation est due à un problème lié à notre service, le remboursement n'entraînera pas de frais.
- Si l'annulation intervient du fait du seul souhait de l’utilisateur, des frais de remboursement de 10€ par réservation seront prélevés sur le montant remboursé.
Choisir une option
Paiement par carte de crédit
Détails de paiement
Total: €
Date de paiement:
La description:
-
Après avoir annulé votre rendez-vous, veuillez envoyer un courriel à contact@turoparkmedical.com pour demander un remboursement, en précisant le nom et le prénom sous lesquels la réservation a été effectuée.