Turó Park Clinics est une clinique médicale et dentaire privée située à Barcelone. Nous ne faisons pas partie du réseau de prestataires des grandes mutuelles espagnoles, mais cela ne signifie pas pour autant que votre assurance ne puisse pas prendre en charge vos consultations chez nous. Selon le type de police dont vous disposez, vous pouvez vous faire soigner chez nous sans frais supplémentaires ou obtenir le remboursement de jusqu’à 100 % du montant de la consultation.
Comment utiliser votre assurance dans notre clinique
→ Option 1 : Assurance souscrite directement Si votre assurance fait partie de nos conventions, vous n'avez rien à payer au moment de la consultation. La clinique facture directement votre assureur.
→ Option 2 : Police avec remboursement Si votre assurance ne figure pas sur notre liste de partenaires mais qu'elle prévoit une couverture au libre choix ou un remboursement, la procédure est simple : vous réglez la consultation à la clinique, vous demandez la facture et vous la transmettez à votre assureur. En fonction de votre contrat, celui-ci vous remboursera entre 80 % et 100 % du montant.
Assurances directement affiliées à Turó Park Clinics
Si vous disposez d'une de ces assurances, vos consultations dans notre clinique sont prises en charge sans aucune démarche supplémentaire :
- Geoblue
- IMG
- Egycross
- Falck
Il s'agit principalement d'assurances internationales, particulièrement courantes chez les patients expatriés et les grands voyageurs.
Être « affilié » signifie que nous facturons directement votre assureur ; vous n'avez donc pas à avancer d'argent ni à vous occuper des remboursements par la suite.
Qu'est-ce qu'une assurance avec remboursement et comment fonctionne-t-elle ?
En Espagne, les assurances santé privées proposent deux modalités principales. Comprendre la différence est la clé pour accéder à une médecine sans attente et avec les spécialistes de votre choix.
| Caractéristique | 🏥 Assurance par Réseau (Cuadro Médico) |
✅ Assurance avec Remboursement |
|---|---|---|
| Liberté de choix | Limitée à une liste fermée d'établissements. | Totale : N'importe quel médecin ou clinique au monde. |
| Paiement en consultation | Sans coût direct (ou ticket modérateur). | Vous réglez la visite et récupérez le montant. |
| Accès à Turó Park Clinics | Uniquement si nous sommes sur leur liste spécifique. | Oui, toujours (en tant que patient privé). |
| Coût mensuel | Plus économique. | +15–25€/mois env. de supplément. |
→ Assurances avec remboursement : comment ça marche en 4 étapes
Gérer votre remboursement chez Turó Park Clinics est un processus rapide, conçu pour vous éviter toute lourdeur administrative.
📅 Réservation et Consultation : Prenez rendez-vous avec le spécialiste de votre choix. Nous accueillons plus de 40 nationalités dans leur propre langue.
💳 Paiement à la Clinique : Vous réglez la consultation à la fin de votre visite par carte ou en espèces.
📄 Documentation Digitale : Nous vous remettons une facture détaillée. Il vous suffit de télécharger une photo sur l'application ou le site web de votre assureur.
💰 Récupérez votre Investissement : Vous recevez le remboursement sur votre compte (généralement entre 80 % et 100 %) dans un délai de 5 à 15 jours.
Important
Être assuré chez une compagnie ne signifie pas que toutes leurs polices nous couvrent.
Ce qui détermine si vous êtes remboursé, et à quel point, c'est votre contrat spécifique, et non la compagnie.
C'est pourquoi nous vous recommandons de vérifier directement avec votre assurance avant le rendez-vous — ils vous confirmeront
instantanément si Turó Park Clinics est incluse et quel pourcentage vous récupérerez.
→ Remboursement des soins dentaires
Le remboursement des soins dentaires fonctionne de manière similaire, mais présente quelques particularités importantes. La plupart des polices d'assurance santé avec remboursement n'incluent pas automatiquement la couverture dentaire. Pour bénéficier d'un remboursement des soins dentaires, vous devez avoir souscrit une option dentaire supplémentaire ou une police qui l'inclut expressément.
Lorsque cette couverture dentaire est prévue, le taux de remboursement varie considérablement selon le traitement :
- Contrôles et soins d'hygiène dentaire : généralement bien pris en charge (jusqu'à 100 %)
- Obturations, traitements radiculaires, extractions : prise en charge habituelle comprise entre 50 % et 100 %
- Orthodontie et implants : couverture plus limitée ou non incluse selon la police d'assurance
Afin que vous puissiez prendre votre décision en toute connaissance de cause, nous vous remettons un devis détaillé avant de commencer tout traitement. Grâce à ce devis, vous pouvez vérifier auprès de votre assureur le montant exact qui vous sera remboursé.
Comment demander votre remboursement ?
Le processus étape par étape pour votre assurance santé
Avant la consultation
Appelez votre assureur ou vérifiez votre contrat pour confirmer que le type de consultation est bien couvert et connaître le pourcentage de remboursement applicable.
À la clinique
Rendez-vous à votre consultation normalement. À la fin, réglez à la réception et demandez une facture détaillée précisant le motif de la visite, le NIF de la clinique et le montant détaillé.
Envoyez les documents
Transmettez la facture à votre assurance via son application, par e-mail ou via votre espace client. Certaines compagnies demandent également le rapport médical ou un justificatif de paiement.
Recevez votre remboursement
Le virement arrive généralement dans un délai de 5 à 15 jours ouvrables, directement sur votre compte bancaire.
Note professionnelle : Ce processus est simple et ne nécessite aucune démarche préalable dans la plupart des cas pour la médecine générale ou les spécialistes.
🇪🇸 Le système de santé espagnol en bref
En Espagne, deux systèmes coexistent :
- Un système de santé public, gratuit et universel, géré par la Sécurité sociale.
- Les soins de santé privés, auxquels on accède par le biais d'une assurance privée ou en payant directement.
Dans le secteur de la santé privée, les polices d'assurance se divisent en deux grandes catégories : le réseau de médecins (vous consultez un médecin figurant sur la liste de votre assurance sans rien payer) et le remboursement (vous choisissez librement votre spécialiste, vous payez et votre assurance vous rembourse un pourcentage). À Turó Park, nous travaillons principalement avec des polices de remboursement, ce qui vous permet de nous choisir même si nous ne figurons pas sur la liste des médecins de votre assureur.
Vous ne savez pas si votre assurance vous couvre ici?
Appelez-nous au +34 932 529 729 ou écrivez-nous à contact@turoparkmedical.com : notre équipe multilingue vous confirmera en quelques minutes si votre police d'assurance couvre les soins dispensés dans les cliniques Turó Park, et vous indiquera les documents dont vous aurez besoin pour demander le remboursement.
Vous pouvez également prendre rendez-vous directement si vous savez déjà que votre assurance couvre les services dont vous avez besoin.
Foire aux questions (FAQ)
Dois-je demander une autorisation à mon assurance avant la consultation ?
Combien de temps prend le remboursement après l'envoi de la facture ?
L'assurance dentaire couvre-t-elle les implants ou l'orthodontie ?
Puis-je utiliser mon assurance internationale chez Turó Park Clinics ?
Vous avez besoin d'un docteur ?
N'hésitez pas à nous contacter pour un rendez-vous.